Публичная оферта (подписка Aurora Premium)

1. Термины и общие положения

В настоящей оферте (далее — «Оферта») используются следующие термины:

• «Оператор» — владелец и администратор Сервиса Aurora: Индивидуальный предприниматель Семковская Евгения Владимировна, ОГРНИП 321508100180465, ИНН 502912467520, адрес регистрации: Московская область, г. Мытищи, налоговый режим — упрощённая система налогообложения (УСН). Контактный адрес для обращений — support@aurora-life.ru.
• «Сервис» / «Aurora» — велнес-сервис в форме веб-приложения (PWA), посвящённый интервальному голоданию и здоровому образу жизни. Тематика и материалы Сервиса ориентированы преимущественно на женскую аудиторию, однако доступ к Сервису и заключение договора НЕ ограничиваются по признаку пола: в силу публичного характера Оферты (ст. 426 ГК РФ) она адресована любому дееспособному лицу, достигшему 18 лет.
• «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.
• «Aurora Premium» / «Подписка» — платный доступ к расширенным (премиум) функциям Сервиса, предоставляемый на условиях настоящей Оферты.
• «Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, через который осуществляется управление Подпиской, согласиями и настройками.
• «PSP» — АО «ТБанк», обеспечивающее приём платежей через интернет-эквайринг; фискальный чек формируется с участием подключённой онлайн-кассы и оператора фискальных данных (ОФД).
• «Расчётный период» — выбранный Пользователем период предоставления Подписки продолжительностью 30, 90 или 365 календарных дней.
• «Существенные условия автопродления» — размер периодического платежа и периодичность (интервал) списаний при включённом автоматическом продлении Подписки.

2. Предмет Оферты (ст. 437 ГК РФ)

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, то есть предложением Оператора заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, отвечающим требованиям п. 1 Оферты, без ограничения по признаку пола.

Предметом договора является предоставление Пользователю доступа к премиум-функциям Сервиса Aurora на срок действия оплаченной Подписки. В состав премиум-функций входит, в частности:

• персональный недельный план питания, движения и режима;
• полные подборки рецептов, рационов и тренировок с инструкциями;
• полные аудиосессии и расширенные образовательные материалы сверх бесплатной части Сервиса.

3. Порядок акцепта и заключение договора

Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий, ст. 438 ГК РФ) является совершение Пользователем совокупности конклюдентных действий: оформление Подписки в Личном кабинете, проставление отметки об ознакомлении и согласии с настоящей Офертой (отметка не является предварительно проставленной) и успешная оплата первого Расчётного периода.

Договор считается заключённым с момента поступления Оператору подтверждения об успешной оплате от PSP. С этого момента Оферта вступает в силу для Пользователя и действует до окончания оплаченного периода либо до расторжения договора в порядке, предусмотренном разделами 6–7.

Оператор вправе изменять условия Оферты; актуальная редакция публикуется в Сервисе с указанием даты обновления. К уже оплаченному Расчётному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты этого периода. При этом изменения Оферты, затрагивающие существенные условия автоматического продления (размер периодического платежа и/или периодичность списаний), НЕ применяются к периодическим (рекуррентным) списаниям в одностороннем порядке и не вступают в силу автоматически: они действуют в отношении конкретного Пользователя только после получения от него нового отдельного явного согласия в порядке, предусмотренном разделом 6.

4. Стоимость Подписки и порядок оплаты

Пользователь выбирает один из тарифов Aurora Premium: 299 (двести девяносто девять) рублей за 30 календарных дней — специальная цена для первых 1 000 Пользователей, совершивших успешную оплату, которая сохраняется при непрерывной Подписке; 399 (триста девяносто девять) рублей за 30 календарных дней — стандартная месячная цена после исчерпания специального предложения; 899 (восемьсот девяносто девять) рублей за 90 календарных дней (3 месяца); 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей за 365 календарных дней (12 месяцев). Недельный тариф не предоставляется. Выбранные период и итоговая сумма показываются до оплаты и фиксируются в согласии на автопродление. Дополнительные обязательные платежи сверх указанной цены Оператором не взимаются.

Цена 299 рублей сохраняется, пока автопродление не отключено и Подписка остаётся активной либо находится в предоставленном Оператором льготном периоде повторной попытки списания. Отмена автопродления или прекращение Подписки завершает действие специальной цены; новое оформление производится по доступным на этот момент тарифам.

Один 14-дневный пробный доступ может автоматически начаться после первого предусмотренного Сервисом полезного действия — сохранения личного плана. Платёжная карта для пробного доступа не требуется, деньги не списываются, автопродление не включается. Повторный пробный период для того же аккаунта не предоставляется. После его окончания Пользователь самостоятельно решает, оформлять ли платную Подписку.

Оператор применяет упрощённую систему налогообложения (УСН): НДС не начисляется, в цене не выделяется и Пользователю отдельно не предъявляется. Указанная стоимость является полной и окончательной.

Оплата производится в безналичной форме через интернет-эквайринг АО «ТБанк» банковской картой либо иным поддерживаемым банком способом на защищённой платёжной форме. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты платёжных карт Пользователя.

5. Фискальный чек (54-ФЗ)

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ при осуществлении расчётов с Пользователем — физическим лицом формируется кассовый (фискальный) чек через подключённую онлайн-кассу и оператора фискальных данных (ОФД).

• Оператор применяет УСН; НДС в цене не выделяется и отдельно не предъявляется.
• Электронный чек направляется Пользователю по указанному при оплате адресу электронной почты либо предоставляется в виде ссылки; Пользователь обязуется указывать достоверный адрес для его получения.

6. Автоматическое продление Подписки (376-ФЗ)

Aurora включает автоматическое продление только после отдельного явного согласия Пользователя, выраженного самостоятельным действием (отдельная, не предварительно проставленная отметка). Это дополнительная гарантия прозрачности. В соответствии с п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона № 376-ФЗ после электронного отказа Пользователя Оператор не использует ранее предоставленные платёжные реквизиты для периодических платежей. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

При включённом автопродлении повторное списание производится на условиях выбранного тарифа: 299 ₽ каждые 30 дней для непрерывной льготной Подписки; 399 ₽ каждые 30 дней по стандартному месячному тарифу; 899 ₽ каждые 90 дней либо 2 990 ₽ каждые 365 дней. Конкретные сумма и периодичность показываются рядом с отдельной отметкой согласия и фиксируются в Личном кабинете.

Изменение существенных условий автопродления — размера периодического платежа и/или периодичности списаний — не применяется к рекуррентным списаниям автоматически и не может быть введено односторонним изменением Оферты. Списание по изменённой цене или с изменённой периодичностью производится только на основании НОВОГО отдельного явного согласия Пользователя (opt-in), выраженного самостоятельным действием в Личном кабинете. Порядок получения такого согласия и последствия его отсутствия изложены ниже.

• В качестве дополнительной гарантии прозрачности не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до каждого очередного списания Оператор направляет Пользователю уведомление о предстоящем списании с указанием суммы, даты и прямой ссылкой на простую форму отказа от продления.
• Отказ от автопродления принимается в электронной форме и совершается в 1–2 клика через Личный кабинет (кнопка отключения автопродления), без необходимости звонков, писем в свободной форме или объяснения причин.
• После отключения автопродления очередное списание не производится; ранее выданное согласие на автопродление считается отозванным.
• При планируемом изменении размера платежа и/или периодичности списаний Оператор заблаговременно (не позднее срока направления уведомления о списании) информирует Пользователя о новых условиях и запрашивает новое явное согласие отдельным самостоятельным действием (не предварительно проставленной отметкой).
• До получения нового согласия сохраняются ранее согласованные сумма и периодичность выбранного тарифа; списание по изменённым условиям не производится.
• Если новое согласие не получено к дате очередного списания, автопродление на изменённых условиях не активируется: списание по новой цене/периодичности не выполняется, а Подписка либо продлевается на прежних неизменных условиях, либо прекращается по окончании оплаченного Расчётного периода.

7. Отказ от Подписки и его последствия

Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего продления Подписки, отключив автопродление в Личном кабинете (см. раздел 6), а также отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей (раздел 8).

Отключение автопродления или отказ от Подписки не прекращает доступ немедленно: Пользователь сохраняет доступ к премиум-функциям до окончания уже оплаченного Расчётного периода. По истечении оплаченного периода доступ к премиум-функциям прекращается, а Сервис в бесплатной части остаётся доступным.

Прекращение Подписки не удаляет ни локальную копию трекера, ни данные аккаунта: они остаются доступны в бесплатной части и удаляются только отдельным действием Пользователя или по его запросу.

8. Возврат денежных средств (ЗоЗПП)

К отношениям Оператора и Пользователя применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Оператору фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств (ст. 32 ЗоЗПП).

При отказе от неоказанной или частично оказанной услуги Оператор возвращает Пользователю денежные средства за неиспользованную часть Подписки. Порядок расчёта возврата за частично оказанную услугу определяется пропорционально фактически предоставленному доступу в рамках оплаченного Расчётного периода.

• Заявление на возврат направляется через Личный кабинет или на адрес support@aurora-life.ru.
• Оператор рассматривает требование и инициирует возврат не позднее 10 календарных дней после получения достаточных данных для идентификации платежа. Фактическое зачисление после отправки зависит от банка Пользователя.
• Возврат за услугу, оказанную надлежащим образом и в полном объёме за истёкший период, не производится, если иное не предусмотрено законом.

9. Обработка персональных данных (152-ФЗ)

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Сервиса. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, размещённых на серверах на территории Российской Федерации (требование о локализации).

Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных в установленном законом порядке. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого отдельным действием (отметка согласия не является предварительно проставленной).

Ответы скрининга безопасности и данные менструального цикла обрабатываются на устройстве и не передаются Оператору. На сервер передаются только технический статус доступности функции и время само-сертификации, без ответа и причины. Пользователь не должен вводить диагнозы, медицинские документы, анализы или подробные симптомы в свободные поля.

При наступлении инцидента, связанного с неправомерной передачей (утечкой) персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в срок не позднее 24 часов с момента выявления инцидента в порядке, установленном законодательством. Пользователь предупреждён, что за нарушения в сфере обработки персональных данных с 30.05.2025 предусмотрены оборотные штрафы (для отдельных категорий данных — со значительными минимальными размерами), в связи с чем Оператор придерживается принципа минимизации сбора данных, описанного выше.

10. Характер Сервиса, медицинский дисклеймер, возраст 18+

Aurora является велнес- и образовательным сервисом. Сервис НЕ является медицинским изделием, не осуществляет диагностику, лечение, профилактику заболеваний и не заменяет консультацию врача. Материалы Сервиса и результаты скрининга носят исключительно информационный и рекомендательный характер и не являются индивидуальными медицинскими предписаниями.

Перед началом интервального голодания, изменением режима питания или физической активности Пользователю рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным врачом, особенно при наличии хронических заболеваний, беременности, в период грудного вскармливания либо иных особых состояний. Оператор не оказывает телемедицинских услуг и не предоставляет консультаций врачей в рамках Сервиса.

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Персональные данные несовершеннолетних не обрабатываются. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает достижение 18-летнего возраста и полную дееспособность.

11. Ответственность сторон и прочие условия

Оператор предоставляет доступ к Сервису на условиях «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законодательством и с учётом прав потребителя. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, но не гарантирует бесперебойную работу в случае технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Основной функционал трекера способен работать офлайн и хранит локальную копию на устройстве. После входа предусмотренные Политикой записи синхронизируются с аккаунтом; аккаунт также требуется для личного дневника, отметок, сообщества, чата и Подписки.

Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. К договору применяется право РФ; неурегулированные вопросы регулируются нормами ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты Оператора и контакты

Оператор Сервиса Aurora: Индивидуальный предприниматель Семковская Евгения Владимировна, ОГРНИП 321508100180465, ИНН 502912467520, адрес регистрации: Московская область, г. Мытищи, налоговый режим — упрощённая система налогообложения (УСН).

Адрес для обращений, заявлений об отказе и возврате, а также запросов по персональным данным: support@aurora-life.ru.

Дата последнего обновления редакции указана в поле «updated».